Заказал 3 пакета по 2 кг риса Басмати в магазин самовывоза. В итоге забрал, принес домой, а там не Басмати, а рис Шарбати (пакеты очень похожи). Он совершенно другой на вкус, да и цена у него на 30% дешевле должна быть
Добрый день, Александр! Вы можете фото товара выложить? Потому что, первый раз такой жалоб поступил. Если на самом деле другой рис отдали Вам, вы можете заменить или вернуть средства там, где забрали свой заказ. Спасибо за понимание и извините за неудобства.
Александр
Александр
Один я уже открыл, а вот два я бы конечно заменил. На фото, то что мне дали
Тимофей
Тимофей
Заказываю не первый раз, продукт от orexi63 всегда на высшем уровне! Главное без обработок. Спасибо, ребята! Так держать
Спасибо большое!) Тимофей, не забудьте следующий раз добавить фото заказа. За это вы дарим подарки и промокоды))
Марина
Марина
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу. Делаю заказ не первый раз, всё приходит хорошо упакованно. Хотя посылка идёт в Московскую область. Всегда всё свежее. Будем заказывать ещё и всем рекомендую.
Корректирую отзыв свой. Писала не вскрывая посылки, но когда вскрыла то ужаснулась в коробке рассыпаны орешки, шиповник больше половина всего заказа рассыпано в коробке. Написала в магазин ответили все претензии транспортной компании. Бог заказывать не буду.
Администратор
Администратор
Доброе утро, Марина! Сожалеем, что так вышло. Но вы нас тоже поймите, пожалуйста, мы отправили Вам целый и невредимый товар. Все было хорошо упаковано. Это халатность со стороны Транспортых компаний. Мы им уже написали и ждем ответа. Вы ведь, не первый раз заказываете, и всешда все хорошо было. На этот раз видимо, к сожалению, сотрудники ТК не бережно относились к грузам. Просим прощения за доставленные неудобства. И мы готовы пойти на встречу: Если будете заказывать, предоставим вам хорошую скидку и бесплатную доставку с гарантией. Будьте здоровы!
Анатолий
Анатолий
Сделал заказ 17 - 12/ 20 , прошли сутки , никто не позвонил ! Не ясно , оформлен заказ или нет. Впервые столкнулся с таким подходом ! Впечатление негативное !
Доброе утро! Возможно мы не получили ваш заказ или пропустили его. Иногда такое бывает. Попробуйте заново оформить заказ. Спасибо! Просим прощение за доставленные неудобства.
Алексей
Алексей
Первый раз оформил заказ через интернет, потом приехал и забрал все по списку, оплата на месте. А теперь все что мне надо беру в OREXI63 который в МЕГЕ (напротив АШАНА). А если чего то и нет, заранее договоришься - привезут. Большое СПАСИБО Хикмату, все объяснит - расскажет - покажет. Вообщем: выбор большой, качественный товар, цены вполне нормальные, персонал соблюдает все правила (при COVID). Я не в самой Самаре живу, но как еду в МЕГУ обязательно захожу в АШАН и OREXI63.
Отзывы